Descrizione
Le truffe online e telefoniche sono un fenomeno in continua evoluzione e possono colpire persone di ogni età. L’utilizzo di tecniche sempre più sofisticate e di strumenti digitali rende infatti alcuni tentativi di frode particolarmente credibili e difficili da riconoscere. Per questo motivo la Prefettura di Imperia ha invitato gli enti del territorio a promuovere una specifica attività di informazione e sensibilizzazione rivolta alla cittadinanza.
Il Comune mette quindi a disposizione dei cittadini il dépliant “Difendersi dalle frodi – Guida pratica per riconoscere e prevenire truffe e frodi online”, realizzato nell’ambito dell’attività di prevenzione promossa dalle Prefetture liguri con il coinvolgimento delle Forze dell’Ordine, degli istituti e delle associazioni impegnate nella tutela dei consumatori.
Le truffe più frequenti
Tra i tentativi di frode più comuni rientrano i messaggi o le telefonate che segnalano un presunto blocco di un pagamento o del conto corrente, le richieste urgenti di denaro per aiutare un familiare in difficoltà e le proposte di investimenti o offerte di lavoro particolarmente vantaggiose. In questi casi i truffatori possono fingersi operatori bancari, addetti al servizio clienti o altri soggetti apparentemente affidabili.
Occorre prestare attenzione anche a SMS che comunicano l’autorizzazione di un pagamento mai effettuato e invitano a chiamare un numero indicato nel messaggio, oppure a richieste di effettuare bonifici verso altri conti con la falsa motivazione di mettere al sicuro i propri risparmi. In caso di dubbio è sempre opportuno contattare direttamente la propria banca utilizzando esclusivamente i recapiti ufficiali.
Come riconoscere un possibile tentativo di truffa
Alcuni segnali devono invitare alla prudenza: numeri o mittenti sconosciuti, link sospetti, richieste urgenti o allarmistiche, richieste di password, codici OTP o altri dati personali e bancari, nonché richieste di pagamento attraverso modalità insolite.
I truffatori possono utilizzare diverse tecniche, come il phishing tramite e-mail, lo smishing tramite SMS, il vishing attraverso telefonate oppure lo spoofing, che può far apparire sul telefono un numero apparentemente riconducibile a una banca, a un ente pubblico o alle Forze dell’Ordine.
Alcune semplici regole per proteggersi
È importante non comunicare informazioni personali o bancarie tramite SMS, e-mail, telefonate o social network, utilizzare password robuste e diverse tra loro, attivare quando possibile l’autenticazione a due fattori, mantenere aggiornati i propri dispositivi e controllare periodicamente i movimenti bancari. Prima di aprire un collegamento ricevuto tramite messaggio o e-mail è inoltre opportuno verificarne attentamente l’autenticità.
Un principio semplice può aiutare: diffidare sempre di chi crea una situazione di urgenza e chiede di agire immediatamente, soprattutto quando vengono richiesti pagamenti, bonifici o dati riservati.
Cosa fare in caso di truffa
Se si rilevano operazioni sospette è importante agire rapidamente: contattare la propria banca, chiedere il blocco delle carte o dell’operatività online e segnalare l’accaduto alle Forze dell’Ordine. È inoltre opportuno controllare i movimenti del conto e contestare eventuali operazioni non autorizzate.
È importante ricordare che banche e Forze dell’Ordine non chiedono tramite SMS, e-mail o telefono password, codici di sicurezza o altri dati sensibili e non chiedono di trasferire i propri risparmi su altri conti per proteggerli da presunte frodi o indagini.
In allegato è possibile consultare e scaricare la guida completa “Difendersi dalle frodi”, con esempi pratici, segnali di allerta e indicazioni utili per prevenire le truffe digitali.